Đổi trả sản phẩm
CHÚ Ý QUAN TRỌNG KHI TRẢ HÀNG

  • Khách mua trực tiếp cửa hàng : Được phép đổi hàng trong vòng 3 ngày.
  • Khách mua online : Được phép đổi hàng trong vòng 3 ngày.

    Lưu ý: Chỉ được đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn sản phẩm đã mua.


BƯỚC 1: KIỂM TRA ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

Tất cả các sản phẩm thỏa tất cả các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được hoàn trả.


        == Điều kiện ==

  1. Hàng đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  2. Còn trong tình trạng ban đầu, còn tem, nhãn mác.
  3. Chưa qua giặt, ủi hoặc bị bẩn, hư hỏng. 
  4. Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.
  5. Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn tại cửa hàng.

== Sản phẩm không được hoàn trả ==

  1. Đã qua sử dụng, không có tem, tag từ cửa hàng.
  2. Lỗi do người sữ dụng , ngoài trừ những lỗi do nhà SX.
  3. Sản phẩm giả ép nhiệt, simili giả da (quý khách kiểm tra kỹ trước khi mua).
  4. Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng.


 BƯỚC 2: HÌNH THỨC TRẢ HÀNG

  1. Hoàn trả trực tiếp bằng tiền mặt: Chỉ áp dụng khi quý khách trực tiếp đến hoàn trả sản phẩm tại cửa hàng Mibebe
   2. Hoàn trả bằng tiền qua chuyển khoản ngân hàng:

Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin tài khoản của quý khách bao gồm: 
  1. Họ & tên chủ tài khoản
  2. Số tài khoản ngân hàng
  3. Tên ngân hàng (chi nhánh)
  4. Địa chỉ ngân hàng (chi nhánh)
  5. Gửi qua mail: mibebe.vn@gmail.com

    3. Phí chuyển khoản (nếu có) sẽ được trừ trực tiếp vào giá trị đơn hàng hoàn trả.

Lưu ý: Khi bạn đã xác nhận và đồng ý chọn 01 trong 02 hình thức nhận hoàn trả trên, Mibebe sẽ không hỗ trợ nếu có bất kỳ yêu cầu thay đổi nào.

BƯỚC 3: ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM, CHỨNG TỪ VÀ GỬI VỀ CỬA HÀNG

Quý khách vui lòng đóng gói sản phẩm gửi về địa chỉ cửa hàng Mibebe.vn bao gồm:  Sản phẩm hoàn trả + Hóa đơn + Phiếu hoàn trả